Wertebasierte Kulturentwicklung.

Kundencase aus dem Bereich Dienstleistungen.

Ein führender Anbieter von Food- und Support-Services in der Schweiz, der für Servicequalität und engagierte Teams in Unternehmen, Bildung und Gesundheit steht.

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Die Herausforderung.

Transformation wirkungsorientiert gestalten: Die Einführung einer Matrix-Struktur und eines neuen ERP-Systems mit Fokus auf Orientierung und Vertrauen begleiten.
Brücken bauen: Das Service Center und die operativen Einheiten enger verbinden und die Wertschätzung für die Arbeit in den Betrieben sichtbar machen.
Resilienz stärken: Führungskräfte und Mitarbeitende unter hohem Druck entlasten und Energien auf die Strategieumsetzung bündeln.
Menschliche Führung fördern: Die Kultur gezielt entwickeln, um Zusammenarbeit, Verantwortung und Vorbildwirkung zu stärken.

Das Ergebnis.

Gestärkte Strategieumsetzung: Die «Culture Journey» richtet Verhalten und Zusammenarbeit auf die Transformationsziele aus.
Aktivierte Verantwortung: Gemeinsam vereinbarte Arbeitswerte mobilisieren Führungskräfte und Mitarbeitende.
Etablierte Dialogräume: Regelmässige Wertedialoge fördern Reflexion, Vorbildwirkung und Zusammenarbeit.
Nachhaltige Befähigung: Train-the-Trainer sichert interne Moderationskompetenz und die eigenständige Weiterführung der Kulturentwicklung.
Geschärfte Arbeitgeberpositionierung: Eine authentische EVP bindet Mitarbeitende und erhöht die Attraktivität für neue Talente.

Unsere Unterstützung.

Was wir gemeinsam mit dem Kunden erarbeitet und umgesetzt haben.

In einem moderierten Leadership-Meeting wurden die Arbeitswerte konkretisiert und in klare, visualisierte Leitsätze für alle Mitarbeitenden übersetzt.
Es wurden Wertedialoge in allen Bereichen durchgeführt, und das HR-Team wurde via Train-the-Trainer befähigt, diese Dialoge eigenständig zu moderieren.
Als Onboarding-Baustein für neue Führungskräfte wurde ein E-Learning zur Verankerung der Werte im Führungsalltag entwickelt.
Gemeinsam mit dem Projektteam wurde die Umsetzungs-Roadmap gestaltet und die Employer Value Proposition (EVP) auf Basis der gelebten Werte geschärft.