Change

Prozessdesign

Effizienz, Qualität und Transparenz in Ihren Abläufen verankern.

Wir gestalten Prozesse, die für Menschen gemacht sind und für Ihr Business funktionieren. Gemeinsam optimieren wir Ihre Abläufe für mehr Effizienz, Qualität und Kundenfokus.

Ihre Herausforderung

Ihre Prozesse sind über die Jahre gewachsen, unübersichtlich und führen zu Effizienzverlusten und Doppelspurigkeiten.
Die Zusammenarbeit an den Schnittstellen zwischen verschiedenen Abteilungen ist kompliziert und fehleranfällig.
Sie müssen Ihre Prozesse im Zuge einer Digitalisierung oder strategischen Neuausrichtung von Grund auf neu gestalten.

Ihr Ergebnis

Schlanke, transparente und wirksame Prozesse, die Ihre strategischen Ziele aktiv unterstützen.

Übersichtliche Prozesslandkarten und klare, transparente Prozesse, die Ihre strategischen Ziele aktiv unterstützen.

Verbesserte Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen durch optimierte Abläufe.

Gesteigerte Effizienz, gesenkte operative Kosten und verkürzte Durchlaufzeiten.

Unser Ansatz: Was uns auszeichnet

End-to-End-Perspektive: Wir denken nicht in Abteilungssilos, sondern optimieren Ihre Prozesse ganzheitlich aus der Kundenperspektive.

Partizipativ und praxisnah: Wir erarbeiten die neuen Prozesse gemeinsam mit den Menschen, die täglich darin arbeiten. Das sichert die Praxistauglichkeit und Akzeptanz.

Fokus auf Implementierung: Wir liefern nicht nur Prozessdiagramme, sondern begleiten die Einführung und stellen sicher, dass die neuen Abläufe im Alltag gelebt werden.

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Unser Vorgehen

1. Schritt

Analyse (IST)

Gemeinsame Aufnahme und Visualisierung der bestehenden Prozesse, um Schwachstellen und Optimierungspotenziale zu identifizieren.

2. Schritt

Design (SOLL)

In interdisziplinären Workshops gestalten wir die neuen, schlanken und effizienten SOLL-Prozesse.

3. Schritt

Umsetzung

Wir erstellen einen klaren Implementierungsplan und begleiten die Einführung der neuen Prozesse durch Kommunikation und Schulung.

Die partnerschaftliche und professionelle Begleitung von Pfyffer Partner hat uns geholfen, unsere Prozesse komplett neu zu denken. Die neuen Abläufe sind nicht nur effizienter, sondern richten sich nun gezielt an den Kunden aus.

Deny Sonderegger Co-CEO, P. Sonderegger AG