Das Unternehmen 

Ein führender IT-Dienstleister, der sich im Zuge der Digitalisierung vom reinen Umsetzungsspezialisten zum strategischen Technologie-Partner für Business Transformation weiterentwickelt.

Die Herausforderung

• Strategische Neupositionierung: Angesichts fundamentaler Marktveränderungen die Chancen der Digitalisierung nutzen und das Geschäftsmodell vom IT-Lieferanten zum strategischen Partner für Business Transformation weiterentwickeln.
• Ganzheitliche Transformation: Ein klares Zielbild für die zukünftige Strategie, Organisation und Kultur erarbeiten und die Konsequenzen für die Organisations- und Geschäftsentwicklung ableiten.
• Agile Steuerung etablieren: Eine neue Form der Führung und Zielsetzung (OKR) einführen, um die Umsetzung der Transformation wirksam zu steuern und Selbstverantwortung zu fördern.
• Mitarbeitende mobilisieren: Das neue Zielbild breit in der Organisation verankern und die Mitarbeitenden für den Wandel gewinnen.

Unsere Unterstützung

• Als Coach des Transformationsteams wurde der gesamte Prozess des «Transformationsdesigns» begleitet, von der Analyse über die Zielbildentwicklung bis zur Erstellung eines entscheidungsreifen Gesamtkonzepts.
• Die Erarbeitung des neuen Selbstverständnisses («Why?») und der Mission wurde moderiert, um eine klare, motivierende Ausrichtung für die Zukunft zu schaffen.
• Die Konzeption des neuen Operating Models wurde unterstützt, das die zukünftige Aufstellung von Geschäft, Organisation und Kulturentwicklung definierte.
• Zur Mobilisierung der gesamten Organisation wurde das jährliche Tech-Event mitgestaltet und moderiert, inklusive Impulsreferaten zu «New Work» und der Moderation von Workshops zum Wandel von der Hierarchie zum Netzwerk.
• Für die agile Steuerung wurde die Einführung von Objectives and Key Results (OKR) begleitet, inklusive der detaillierten Konzeption des Frameworks für Unternehmens- und Personalebene.
• Ein digitales OKR-System wurde gemeinsam mit dem Kunden entwickelt und breitflächig eingeführt.
• Zur nachhaltigen Verankerung der OKR-Methodik wurde ein umfassendes Befähigungsprogramm gestaltet, mit Train-the-Trainer-Formaten, Schulungen für Super-User und der Entwicklung eines Toolsets mit Booklets, Podcasts und Schulungsunterlagen.
• Der Aufbau eines begleitenden Monitorings und Reportings wurde unterstützt, um die Fortschritte bei der OKR-Einführung und der Kulturentwicklung messbar zu machen.

Das Ergebnis

• Ein vom Verwaltungsrat abgenommenes Gesamtkonzept als verbindliche Grundlage für die Transformation.
• Eine klare strategische Positionierung als Technologie-Partner für Business Transformation mit einem geschärften Leistungsversprechen.
• Ein klar definiertes Zielbild für die zukünftige Organisation und Kultur, das auf agile Zusammenarbeit und Selbstorganisation ausgerichtet ist.
• Ein priorisiertes Portfolio an strategischen Initiativen und ein detailliertes Drehbuch für die schrittweise Umsetzung der Transformation.
• Eine mobilisierte Belegschaft, die am Tech-Event für das neue Zielbild gewonnen und aktiv in den Wandel einbezogen wurde.
• Ein implementierungsreifes OKR-Konzept als neues, agiles Betriebssystem zur Steuerung der Unternehmens- und Personalentwicklung.

Zu unseren Leistungen:

Leadership.

Change.