Kundencase Finanz- und Versicherungsdienstleister
Culture Journey zur Stärkung der Kultur in Zeiten des Wachstums
Das Unternehmen
Eine führende Schweizer Gesundheitsorganisation mit starker Serviceorientierung und mehr als tausend Mitarbeitenden.
Die Herausforderung
- Die erfolgreiche, menschenzentrierte Kultur im Kontext starken Wachstums gezielt weiter stärken.
- Unternehmenswerte auf strategische Prioritäten und die Bedürfnisse der Mitarbeitenden ausrichten.
- Gelebte Werte sichtbar machen und für die Zukunft präzisieren – mit hoher Beteiligung über alle Bereiche hinweg.
Unsere Unterstützung
- Der Start einer «Culture Journey» wurde als langfristiger Entwicklungsprozess initiiert.
- Ein partizipativer «Culture-Hub» wurde aufgebaut, in dem Kultur-Ambassadoren aus allen Bereichen und Hierarchiestufen die Reise co-kreativ gestalteten.
- Mittels Barrett Culture Assessment wurde eine unternehmensweite Kulturanalyse durchgeführt, um gelebte und gewünschte Werte mit allen Mitarbeitenden zu erheben.
- In moderierten Fokusgruppen mit gemischten Teams wurden die zukünftigen Werte mitgestaltet und validiert.
- Ein Train-the-Trainer für HR Business Partner wurde durchgeführt, um interne Workshops eigenständig zu moderieren und zu skalieren.
- In praxisnahen Umsetzungsworkshops in den Führungsteams wurden klare kulturelle Schwerpunkte abgeleitet.
- Gemeinsam mit dem Culture-Hub und dem internen Marketing wurde eine Kommunikationsarchitektur entwickelt.
- Die Verankerung in HR-Systemen (z. B. Mitarbeitergespräch, Pulse-Checks) wurde für die Wirksamkeit im Alltag sichergestellt.
- Ein Leadership-Toolkit wurde mit konkreten Impulsen und Anleitungen je Wert zur direkten Anwendung für Führungskräfte entwickelt.
Das Ergebnis
- Adaptierte Unternehmenswerte, die mit breiter Beteiligung erarbeitet wurden.
- Ein spürbar gesteigertes Commitment der Führungskräfte zur aktiven Kulturentwicklung in ihren Bereichen.
- Eine skalierbare interne Befähigung durch HR und ein gestärktes HR-Business-Partner-Team.
- Eine höhere Umsetzungsdynamik im Alltag durch praxistaugliche(n) Tools, die Führungskräfte dabei unterstützen, die Werte im Alltag zu leben.
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Ihre Kontaktpersonen
Marc Pfyffer